在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)展的今天，越來(lái)越多的企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站，但建立網(wǎng)站的企業(yè)并不一定都認(rèn)識(shí)到了企業(yè)網(wǎng)站的真正本質(zhì)，也不一定掌握了運(yùn)營(yíng)企業(yè)網(wǎng)站的知識(shí)和技能。因此，很多企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了這樣或那樣的問(wèn)題。在這里，鼎優(yōu)科技中小將企業(yè)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中的一些常見(jiàn)問(wèn)題歸納如下：

網(wǎng)站建設(shè)不規(guī)范導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)不好

有些中小企業(yè)網(wǎng)站推廣上線(xiàn)的過(guò)程很簡(jiǎn)單，網(wǎng)站都是在網(wǎng)上找固定的模板，好的會(huì)做一下簡(jiǎn)單的修改，之后便上線(xiàn)了。這樣的網(wǎng)站往往都缺乏用戶(hù)體驗(yàn)，網(wǎng)站沒(méi)有形成自有的風(fēng)格，而更重要的在于網(wǎng)站優(yōu)化方面，由于最初就沒(méi)有注重這塊，在后期的內(nèi)鏈建設(shè)，網(wǎng)站內(nèi)容更新等方面都極不方便。正確的網(wǎng)站建設(shè)流程應(yīng)該是先做好關(guān)鍵詞挖掘，確定網(wǎng)站整體的目標(biāo)關(guān)鍵詞和長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，然后設(shè)定好站內(nèi)和站外鏈接規(guī)范，設(shè)定好url規(guī)范，title、description、keywords的規(guī)范。而有的網(wǎng)站更是連瀏覽器兼容性的問(wèn)題都沒(méi)有解決，亦或是網(wǎng)站打開(kāi)速度超級(jí)慢，這些歸根結(jié)底是用戶(hù)體驗(yàn)的問(wèn)題。

團(tuán)隊(duì)管理松散 缺乏執(zhí)行能力

小作坊式的運(yùn)作模式導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在分工合作上并不合理，前期可能做了詳細(xì)的計(jì)劃，但在布置任務(wù)到監(jiān)督執(zhí)行時(shí)很難做到100%，有些效率低下的團(tuán)隊(duì)甚至連50%也難以完成，這必然導(dǎo)致和最初的目標(biāo)南轅北轍。所以大公司和小團(tuán)隊(duì)的區(qū)別也在于管理能力上的差異。

宣傳推廣缺乏持續(xù)性

有些網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)可能做了周密的宣傳推廣方案，可能是由于資金鏈的問(wèn)題，或是缺乏有效的宣傳渠道，最終虎頭蛇尾草草收?qǐng)�。大的廣告牌價(jià)格相對(duì)較高，絕大多數(shù)小團(tuán)隊(duì)能夠想得到的推廣方式可能就是發(fā)傳單、貼海報(bào)了，而這種方式只能將品牌名稱(chēng)植入人們的大腦，難以建立品牌信任，這就需要后續(xù)的有效跟進(jìn)了，也許是一次促銷(xiāo)活動(dòng)、也許是一次宣傳講座。有的團(tuán)隊(duì)將能考慮到的宣傳方式都考慮全了，而忽視了資金的問(wèn)題，前期大量的鋪墊工作做完便沒(méi)有資金支持后招。

網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析能力弱

對(duì)于專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的分析是十分重要的工作，需要達(dá)到多重目的：一是監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行情況，為網(wǎng)站后續(xù)的調(diào)整提供數(shù)據(jù)支撐；二是針對(duì)一些網(wǎng)站推廣活動(dòng)進(jìn)行效果監(jiān)控，總結(jié)和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)的得失，甚至還可以在活動(dòng)過(guò)程中根據(jù)效果監(jiān)控結(jié)果對(duì)活動(dòng)進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整和優(yōu)化；三是通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)深度挖掘訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)的各種行為特性，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、網(wǎng)站改版、營(yíng)銷(xiāo)策劃等各種工作提供有力的數(shù)據(jù)支持。

然而，目前大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)的企業(yè)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)人員對(duì)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)利用能力偏弱，一般只會(huì)通過(guò)一些最初級(jí)的指標(biāo)了解網(wǎng)站總體運(yùn)行情況，沒(méi)有充分有效地利用網(wǎng)站強(qiáng)大的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析能力。

網(wǎng)站評(píng)估的問(wèn)題

目前，很多企業(yè)在建設(shè)和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站的過(guò)程中，缺少系統(tǒng)、科學(xué)、有效的網(wǎng)站評(píng)估手段。評(píng)估一方面可以作為績(jī)效考核的依據(jù)，通過(guò)考核提升網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)部門(mén)的工作效果；另一方面也可以作為企業(yè)網(wǎng)站診斷的有力工具，幫助企業(yè)找到企業(yè)網(wǎng)站的短板，有針對(duì)性地改進(jìn)。

企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)估可以根據(jù)網(wǎng)站功能定位的不同，從多個(gè)維度進(jìn)行。例如：網(wǎng)站性能、用戶(hù)滿(mǎn)意度、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)效果等。企業(yè)網(wǎng)站的評(píng)估，不僅僅要反映整體的情況，還要能夠找出制約總體發(fā)展的短板，幫助企業(yè)進(jìn)行針對(duì)性的優(yōu)化。